长江日报-长江网12月8日讯　12月8日上午9时30分至11时30分，长江日报报业集团邀请湖北省武汉市蔡甸区人民法院党组书记、院长彭俊做客“周二之约”直播间，详解人身受到损害时如何依法维权等法律问题。

图为彭俊院长正在直播。通讯员李金星摄

人身损害赔偿事关人民群众切身利益，涉及人身损害赔偿的案件在法院各类诉讼案件中占有很大比例。近年来，蔡甸区法院在诉前、诉中、诉后各个环节多举措化解人身损害赔偿纠纷。诉讼前，该法院通过延伸司法职能，先后建立旅游、道交巡回法庭，在各街乡设立诉前调解点，把大量人身损害赔偿案件化解在诉前；诉讼中，针对人身损害赔偿案件简易案件多的特点，采取“多元调解+简案速裁”，对涉人身损害赔偿的刑事案件，则首推“刑民合一”审判方式，免收被害人附带民事案件的诉讼费，引导被告人主动赔偿争取谅解，最大限度维护当事人的合法权益；诉讼后，加大人身损害案件的执行力度，做到应执尽执，努力兑现当事人的胜诉权益，不断增强人民群众的司法获得感。

今年，蔡甸区法院诉前、诉中调解成功率65.18%，调解案件平均办理时长12.6天，“两个一站”式（一站式多元解纷机制，一站式诉讼服务中心）建设质效指标排名全省第二。执行案件结案率85%，首次执行结案用时和实结率位居全市前列。

“拔火罐时，顾客突然跳起该不该赔？”在直播中，彭俊院长以案说法讲了一个典型案例。

图为彭俊院长正在直播。通讯员李金星摄

2019年4月25日下午3时，家住武汉市蔡甸区的李梅（化名）到自家附近的一家美容店拔火罐。服务员陈某安排她到二楼按摩床上用酒精推背，约十分钟后开始拔火罐。正在进行时，有其他顾客到店，陈某一边给原告拔火罐，一边与其他顾客交谈。李梅见状多次提醒陈某，她背部有酒精，要注意安全。大约两三分钟后，李梅突然感觉背部灼痛难忍，忍不住跳了起来，这时她发现其背部已经起火。李梅被送至奓山卫生院治疗，后转入武汉市第三医院治疗。医院诊断，其身躯双上肢酒精火焰烧伤达16%并住院治疗15天。8月19日，经湖北诚信法医鉴定所鉴定原告不构成伤残，后期医疗费81200元，误工期为90天，护理伤后60天，营养期为60天。李梅依此找陈某和美容院索赔113270元，其中包括医疗费8475.02元、误工费9540元、护理费7464元、住院补助费800元、交通费500元、后期治疗费81200元、营养费3000元、法医鉴定费2300元。双方多次协商未果，李梅告到了蔡甸区法院。

在诉讼中，被告陈某对事实发生经过无异议，但认为，当时如果不是李梅跳起来，让她用湿毛巾擦拭，火情是可以控制的，后果也不会这么严重。

法院审理认为，被告陈某在未依法办理工商营业执照的情况下经营拔火罐业务，系非法经营，以致为原告李梅拔火罐中致其受伤，应承担全部责任。对于陈某关于“原告在酒精着火后自行站立以致事情失控”而应承担部分责任的辩解，法院认为原告在酒精着火后背部刺痛明显，其站立系人的应激性本能反应，故不予采纳。

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（记者陈勇 通讯员李金星 刘辉）