“要让群众迈进法院大门，就感受到司法为民的人文关怀”。龚雨红在总结工作时这样阐述着自己的观点。1993年，她调到立案庭，在受理接待这个窗口岗位，与各种各样的当事人打交道。接待工作是一个公认的难度大、要求高的工作。从法院上班到下班，人来人往，并且多数当事人法律知识非常欠缺，且法律意识不强，不易沟通。但龚雨红却日复一日地笑脸相迎、耐心解答、认真办理、任劳任怨。有时接待大厅里当事人排成长队，因受理立案、解答疑问而得不到休息，但她仍然不厌其烦，保持周到的服务。有焦躁激动者在她的面前缓解了情绪；有愁眉苦脸者经她解答后欣慰地离去；有特殊困难者在感受良好服务时还得到她个人的资助，她就是这样一干十二年。仅2003年，她就审查立案2000余件，接待当事人5000余人次。多年来，从未有当事人投诉她。一次，一位七十岁老人状告儿子不尽孝道，老人一来没说上几句话就泪流不止，情绪十分激动。龚雨红一边安排老人坐下，为她倒水，稳定老人的情绪，一边与其儿子单位联系，做好其子的思想工作，批评了他这种不孝的行为。老人的儿子知错后，她又耐心细致地做老人的思想工作，使他放弃了起诉的念头。她得知老人无钱乘车回家，就拿出自己的20元钱，亲自送老人上车离去。她经常这样20元、30元的接济一些贫穷的当事人，却从不张扬，她认为这都是自己应该做的事，司法为民，是法官应有的形象。

    “立案窗口是法院的门面，更要做到不徇私情，严肃执法，这样才能树立人民法院的良好形象。”这是龚雨红常说的一句话，她是这样说的，也是这样做的。无论熟人或亲朋，她一样依法办事。在立案窗口，她做到了坚持原则，严把立案质量关。她给自己“约法三章”：一是不畏权势所压；二是不为私情所徇；三是不为金钱所动。2003年，她的一个远房亲戚找来，要求她帮帮忙，在我院立案审理一起案件。龚雨红看过诉状后认为，此事不应由法院受理，亲戚认为她不给面子，很有意见，在区法院裁定不予受理后仍坚持已见，上诉到市院，龚雨红做了大量艰苦的解释工作，虽然没有说服亲戚，但展现了她秉公执法，依法办事的风范。自古以来，一个“情”字，不知毁了多少正义!龚雨红深知：人情的闸门一旦打开，党和法官的形象必然受损。因此她连自己亲人的面子也不给。虽然有人说她是六亲不认，但却得到人们对她公正廉明，铁面无私的称赞。

    “要用自己的艰苦努力，让当事人体会到法院工作的严谨与效率。”龚雨红工作细致，精通业务，在要求自己热情服务的同时，还追求着工作的严谨与效率。她总是急当事人所急，想当事人所想，那怕自己吃苦受累，也要把事情办好。2004年1月，某公司的转帐支票不慎遗失，单位负责人和会计心急如焚，前来办理公示催告手续，当时已近中午，承办此类案件的法官恰巧外出办案了，如果不尽快给银行下达停止支付通知书，后果不堪设想。龚雨红立即着手办理公示催告，利用午休时间将法律文书和公告做好，顾不上休息，及时将法律文书送达银行，防止了当事人可能产生的损失。一次次这样的事例，得到当事人一次次的表扬。律师们也常常给以由衷的赞赏，一致认为青山区法院立案受理方面的严谨和效率是应该肯定的。

    “要干好每个岗位的每件小事，为创人民满意法院贡献力量”。立案庭的工作十分繁琐，而且，龚雨红身兼多职，立案受理、内勤服务、各类报表统计、上诉案件登记等等，忙完这头忙那头，却总是那样精力集中，认真细致，没有怨言，不知疲惫。她家住武昌，孩子尚小，父亲身体又不好，由于长年伏案工作，她本人也患上了严重的颈椎病，十几年来，她却从不迟到、早退，从未因私事影响过工作，每天都坚守在工作岗位上。与她共事的同志们一致评价说，最难得的是她能这样日复一日，年复一年地踏实、肯干，的确可称为榜样。龚雨红却平静地说，自己只是一个普通的法官。从自身做起，从细节入手，让法院的形象在人民群众心目中不断提高，这是自己的心愿，也是一个法官的神圣职责。

                                                                        责编：张鹏    编审：李少鑫