长江日报记者陈勇　通讯员王田甜张群力

  设立办案热线，由审判团队轮值接听当事人电话，避免因法官、书记员开庭、调解等原因错过或漏接电话，群众的获得感和满意度提高了。2月26日，记者从武汉市中级人民法院获悉，这是今年法院推出法治化营商环境5.0版（简称5.0版）建设中的30余项优化举措之一。

  今年，市法院将推出一系列优化举措，围绕企业群众关心的降低诉讼成本、增强办案质效、优化司法服务做文章，从企业需要出发，依群众所想做文章。

  ■ 聚焦企业群众感受，服务再优化

  从解决“联系难”入手，用真心暖民心

 还有4天就要站上被告席，2月17日，从来没打过官司的程女士心急如焚，拨通了江岸区法院知识产权审判庭的电话。电话中，法院工作人员跟程女士主动沟通了案情，并留下联系电话。开庭后，得知双方有意调解，工作人员再次找到程女士，就调解一事在网上聊天沟通。“没想到，法院办案子也这么‘贴心’！”

  今年，市法院聚焦解决法官“联系难”问题，鼓励、推广办案人员向当事人公布团队值班电话，由多名法官和助理轮值接听，及时处理群众和企业的紧急诉求。

  聚焦企业群众感受，推进诉讼服务再优化是此次市法院打造5.0版的其中一个重点，除畅通诉讼当事人与法官联系渠道外，还包括高标准推进一站式诉讼服务，立案庭负责人轮流提供导诉服务；优化诉讼材料收转工作，接收与扫描同步；持续推进“诉讼服务十项便民举措”，深化涉企诉讼“绿色通道”，提高立案效率；推进诉讼费交退费便利化，全程网上办，“码上办”；推进诉前调解工作；优化诉讼材料提供方式；全面推行执行一站式建设，深化执行信息公开；用好诉求反馈机制，适时听取企业意见建议等。　　

  ■ 降低诉讼成本，办案再提速

  三天执结，原被告“双亏”变“双赢”

  一周前，武汉某政务中心门口，通过法院快速执行实现双赢的原被告——某劳务公司与某房地产公司握手言和。

  几年前，某房地产公司资金链断裂，欠下某劳务公司工程款4800余万元，被告上法院。法院依法查封了房地产公司的在建楼盘，几近封顶的楼盘被迫停工。

  今年春节前，该劳务公司向市法院申请强制执行。法官约谈公司时发现，因为楼盘被查封，一方卖不了钱，一方拿不回钱，陷入了“死结”。双方在政府部门撮合下，有和解的意向。遂打破执行案件常规，立案的同时迅速解封楼盘，敦促相关政府部门对项目销售账户进行监管，从执行立案到项目现场查勘、解除查封、执行和解办结，仅用了3个工作日，原来“双亏”的两个企业快速实现“双赢”。

  提办案时速，降低诉讼成本，推进审执效率，是市法院打造5.0版的另一个重点，包括广泛应用在线诉讼，推广异步审理，依托电子诉讼平台，在线完成全部或者大部分诉讼活动；细化审判流程监管，严格审限管理，定期通报延期开庭次数，最大限度地压减平均办案时长；加快案卷移送，一审法院在上诉答辩期满后5日内完成卷宗材料移送，二审7天内向一审法院退还案卷；提升执行效率，突出“一次有效执行”，全面提升有财产可供案件办案效率；大力打击“拒执”犯罪，推动案件执结事了；推广办案辅助事务诉前办理；强化司法鉴定启动监管和全流程管理等多项举措。

  ■ 增强办案质效，惠企再升级

  双方企业均收到“法官提示”

  2月初，某合同纠纷的原被告两家公司一起来到汉阳区法院，感谢法官发来的《法官提示》。

  3年前，某工程公司向某环保公司定购设备，交付定金后，以其他理由拒付余款，被告到汉阳区法院。法官判处工程公司支付余款后，发现双方都存在失误，遂向两企业发出合规经营方面的《法官提示》：一是规范订立商事合同，避免缔约风险；二是规范实施代理行为，避免混淆主体；三是规范签收货物流程，避免混乱交付。

  聚焦办案实效，持续推进司法惠企再升级是市法院打造5.0版的第三个重点，包括深化涉企案件经济影响评估；强化刑事司法保障；持续推进涉企案件多元化解，探索建立涉外商事“一站式”多元解纷中心；加强保障中小投资者经营权益，破解公司僵局及股东诉讼难问题；加强知识产权保护，与市场监管部门共建跨区域知识产权协同保护机制，打造知识产权全链条保护；实质化解行政争议。保障市场主体合法权益，推动政务诚信履约，增强市场主体信心；积极实施企业信用修复，对及时履行了生效判决确定义务的被执行人，在3个工作日内屏蔽失信信息并向征信部门推送，或向被执行人出具书面信用修复证明；积极发挥破产重整功能，帮助有价值的困境企业再生等多项举措。

  ■ 试点创新争优，品牌再突破

  十项试点创新正在推广中

  2019年起，武汉两级法院启动优化法治化营商环境建设工作，从构建工作机制，到建设智慧法院、改革提质增效、精准服务市场需求，经历了四次优化升级。多次作为先行者，在省市及全国率先进行改革试点创新。

  在5.0版本的建设中，市法院将还将推广十项试点创新，包括搭建商事仲裁裁审对接电子卷宗共享平台；推进无纸化办案，当事人提交电子证据直接归档；与市司法局合作，试行律师调查令“云申请”；推进司法专递面单电子化改革；探索建立政务诚信诉讼执行协调机制，定期将涉及政府部门、事业单位失信被执行人信息推送给政务诚信牵头部门；探索建立涉政务诚信“红黑榜”案件发现、推动和发布机制；优化破产案件财产解封及处置机制；便利破产管理人查询破产企业财产信息；深化破产管理人工作制度，实时发布破产管理人分级名册；推动建立破产管理人互助金。

 （原载于《长江日报》2023年2月27日头版）